Gizlilik Politikası • Privacy Statement
Son Güncelleme: 21 Ekim 2026
1. Genel İlkeler ve Kapsam
Parfüm Rotaları olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin mahremiyetine, kişisel bilgilerinin korunmasına ve dijital ortamda güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamalarına önem veriyoruz.
www.parfumrotalari.com adresli internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, Kayıp Gelenekler | Lost Traditions koleksiyonumuzdan alışveriş yaptığınızda, etkinliklerimiz hakkında bilgi aldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmektedir.
Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verilerin toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Bu politika kapsamında kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu olan işletmenin bilgileri aşağıdadır:
Marka: Parfüm Rotaları | Perfume Routes
Ticari Unvan: Rana Babaç Çelebi Aromaterapi & Doğal Kozmetik
Adres: Yeşilce Mah. Emirşah Sok. No:21 Kağıthane İstanbul
E-posta: info@parfumrotalari.com
MERSİS No: 1000453728000011
Web Sitesi: www.parfumrotalari.com
3. Toplanan Kişisel Veriler
İnternet sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.
Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
Sipariş ve işlem bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihleri, sipariş numaraları, ödeme ve teslimat durumları, iade ve değişim talepleri, müşteri hizmetleri yazışmaları.
Faturalandırma bilgileri: Fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik, unvan ve vergi bilgileri.
Dijital kullanım bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, site erişim kayıtları, çerez tercihleri ve kullanılan teknolojilere bağlı olarak internet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler.
İletişim ve abonelik bilgileri: İletişim formları aracılığıyla iletilen bilgiler, e-posta bülteni aboneliği ve ticari ileti tercihleri.
Parfüm Rotaları, sunduğu hizmetler için gerekli olmayan kişisel verilerin toplanmasını amaçlamaz.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları
Kişisel verileriniz, işleme faaliyetine göre aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplerle kullanılmaktadır.
Sipariş ve satış işlemleri: Siparişlerin alınması, hazırlanması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin teslim edilmesi ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması. Bu işlemler KVKK madde 5/2(c) kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartına dayanır.
Faturalandırma ve yasal yükümlülükler: Muhasebe ve vergi işlemlerinin yürütülmesi, kanunen tutulması gereken kayıtların oluşturulması ve yetkili mercilerden gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması. Bu işlemler KVKK madde 5/2(ç) kapsamında hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesine dayanır.
Müşteri iletişimi ve destek: Siparişlere ilişkin soruların yanıtlanması, teslimat bilgilerinin paylaşılması, iade ve şikâyetlerin değerlendirilmesi. İşlemin niteliğine göre sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebeplerine dayanılır.
İnternet sitesi güvenliği: Site altyapısının güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimin ve kötüye kullanımın önlenmesi, teknik sorunların giderilmesi. Bu faaliyetler, ilgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebebine dayanabilir.
Bülten ve tanıtım iletişimi: Yeni koleksiyonlar, ürünler, etkinlikler, atölyeler ve özel duyurular hakkında bilgilendirme yapılması. Gerekli hâllerde kişisel verilerin bu amaçla işlenmesi açık rızanıza, ticari elektronik ileti gönderilmesi ise ilgili mevzuat kapsamında alınan ileti izninize dayanır.
Analiz ve pazarlama çerezleri: Ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi ve kişiselleştirilmiş tanıtım faaliyetleri, bu tür çerezler kullanılıyorsa ve başka bir hukuki işleme şartı bulunmuyorsa açık rıza kapsamında gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, internet sitemizde yer alan sipariş ve ödeme ekranları, iletişim formları, e-posta abonelik alanları, bizimle gerçekleştirdiğiniz yazışmalar ve kullanılan dijital altyapı aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
Sipariş işlemlerinin tamamlanması için gerekli bilgiler ile isteğe bağlı olarak paylaşılan bilgiler birbirinden ayrılır. İsteğe bağlı pazarlama izinleri, satın alma işleminin zorunlu şartı değildir.
6. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kişisel verileriniz yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması veya hukuka uygun diğer işleme amaçları için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
-
Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar: Ödemelerin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve finansal işlemlerin yürütülmesi amacıyla.
-
Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları: Satın alınan ürünlerin doğru adrese ulaştırılması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
-
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları: Fatura, muhasebe ve yasal kayıt işlemleri amacıyla.
-
İnternet sitesi ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları: E-ticaret altyapısının, veri barındırma hizmetlerinin, müşteri iletişim sistemlerinin ve teknik güvenliğin sağlanması amacıyla.
-
Yetkili kamu kurumları ve adli merciler: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuka uygun taleplerin karşılanması amacıyla.
-
Paylaşımlar, ilgili işlemin gerektirdiği veri kapsamıyla sınırlı tutulur.
Kişisel verileriniz, hukuki bir dayanak bulunmaksızın üçüncü tarafların bağımsız pazarlama faaliyetleri için paylaşılmaz.
7. Ödeme Bilgileri ve İşlem Güvenliği
Parfüm Rotaları internet sitesinde gerçekleştirilen alışverişlere ait ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik uygulamaları çerçevesinde yürütülür.
Ödeme hizmeti sağlayıcıları, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli finansal verileri kendi faaliyetleri ve tabi oldukları mevzuat kapsamında işleyebilir.
Ödeme sürecinde paylaşılan kişisel ve finansal verilerin yetkisiz erişime karşı korunması amacıyla, kullanılan sistemlerin sunduğu güvenlik önlemlerinden ve uygun teknik ve idari tedbirlerden yararlanılır.
8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması
İnternet sitesi altyapısı, bulut hizmetleri, elektronik iletişim ve benzeri dijital sistemlerin kullanımına bağlı olarak bazı kişisel verilerin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen koşulların ve geçerli aktarım mekanizmalarının sağlanması hâlinde gerçekleştirilebilir.
Fiilen gerçekleştirilen yurt dışı aktarımlarının amaçları, alıcı grupları ve hukuki dayanakları, ilgili KVKK Aydınlatma Metninde ayrıca açıklanır.
9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.
Sipariş, satış ve muhasebe kayıtları, ilgili ticari ve mali mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında saklanabilir.
İletişim ve müşteri destek kayıtları, ilgili talebin sonuçlandırılması ve gerektiğinde hakların korunması için gerekli süre boyunca tutulur.
Açık rızaya veya ticari ileti iznine dayalı veri işleme faaliyetlerinde, ilgili izinlerin geri alınması hâlinde, başka bir hukuki saklama veya işleme sebebi bulunmadığı ölçüde bu faaliyetler sona erdirilir.
Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren sebepleri ortadan kalkan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. Çerezler ve Dijital Teknolojiler
İnternet sitemiz, işlevselliğin ve güvenliğin sağlanması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması, alışveriş sepetinin ve oturum süreçlerinin yönetilmesi, güvenlik ve teknik sürekliliğin sağlanması amacıyla kullanılır.
İşlevsel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site deneyimini kişiselleştirmek amacıyla kullanılabilir.
Analitik çerezler: Ziyaretlerin ve site kullanımının değerlendirilmesi, performansın ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.
Pazarlama çerezleri: Kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik tanıtım ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezler, ilgili hukuki şartlara ve gerektiğinde ziyaretçinin açık rızasına uygun olarak kullanılır.
Çerezlerin kullanım amaçları, sağlayıcıları, saklama süreleri ve tercihlerin nasıl yönetileceği hakkında daha ayrıntılı bilgilere Çerez Politikası üzerinden erişilebilir.
11. E-posta Bültenleri ve Ticari İletişim
Parfüm Rotaları, ziyaretçilerine ve müşterilerine yeni ürünler, koleksiyonlar, kültürel içerikler, etkinlikler ve özel duyurular hakkında e-posta yoluyla bilgi sunabilir.
Ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat uyarınca gerekli izinler alınarak gönderilir.
Bülten aboneliğini sona erdirmek veya ticari ileti izninizi geri almak için gönderilen iletilerdeki abonelikten ayrılma bağlantısını kullanabilir veya info@parfumrotalari.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ticari ileti izninizin geri alınması, mevcut siparişlerinizin durumu, ödeme, teslimat veya yasal yükümlülüklerle ilgili zorunlu bilgilendirmelerin yapılmasına engel değildir.
12. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerin kaybolması, izinsiz erişime açılması, değiştirilmesi, hukuka aykırı olarak işlenmesi veya açıklanması risklerini azaltmak amacıyla, faaliyetlerin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır.
Kişisel verilere erişim, işin gerektirdiği ölçüde sınırlandırılır; hizmet sağlayıcılarıyla yürütülen veri işleme faaliyetlerinde ilgili yasal yükümlülükler gözetilir.
Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletim veya saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.
13. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
-
Verilerinizin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
-
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
-
Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme.
-
Kanuni şartları oluştuğunda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
-
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
-
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme.
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
-
Başvurularınızı, mevzuatta öngörülen yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
İletişim e-postası: info@parfumrotalari.com
Posta adresi: Yeşilce Mah. Emirşah Sok. No:21 Kağıthane, İstanbul, Türkiye.
Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde, ilgili mevzuata uygun olarak sonuçlandırılır.
14. Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler
Parfüm Rotaları, hizmetlerinde, teknolojik altyapısında veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.
Güncel metin internet sitemiz üzerinden yayımlanır ve son güncelleme tarihi belirtilir. Kişisel verilerin işlenme amaçlarını etkileyen değişikliklerde, gerekli bilgilendirmeler ve uygulanması gereken diğer hukuki işlemler ayrıca yerine getirilir.
15. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verilerinizin korunması veya bu politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Parfüm Rotaları | Perfume Routes
Parfüm Rotaları, kişisel verilerin korunmasını ziyaretçileri ve müşterileriyle kurduğu güven ilişkisinin ayrılmaz bir parçası olarak kabul eder.